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Foto: HNV
20 Jahre HNV
Im November 1996 wurde das Kundencenter eröffnet
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HNV-Gebiet
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HNV- Grafik
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HNV
Der HNV ist die Dachorganisation und die Dachmarke von 18 kooperierenden Bus- und Schienenverkehrsunternehmen im Geltungsbereich des HNV. Die Stadt Heilbronn und die Landkreise sind Aufgabenträger für den Busverkehr und finanzieren diesen. Aufgabenträger für den Schienenverkehr ist das Land Baden-Württemberg.
Der HNV hat sich in den zurückliegenden 20 Jahren gut entwickelt. Die Fahrgastzahlen sind kontinuierlich von knapp 24 Millionen Personen auf über 49 Millionen Personen gestiegen (Abb. 2). In den Jahren 2012 bis 2014 gab es eine Stagnation der Fahrgastzahlen; dies ist in erster Linie auf die demografische Entwicklung zurückzuführen, die unter anderem durch rückläufige Schülerzahlen gekennzeichnet ist. Aufgrund der verkehrlichen und tariflichen Weiterentwicklung hielten sich die Auswirkungen der demografischen Entwicklung bisher in Grenzen und haben nur kleine Dellen beziehungsweise Kratzer hinterlassen:
Die Stadtbahn Nord hat - trotz derzeitiger Mängel in der Bedienungsqualität – mit dem ergänzenden Buskonzept eine deutliche Ausweitung des Leistungsangebots im dortigen Bereich bewirkt. Das bessere Angebot überzeugt und man konnte neue, zusätzliche Fahrgäste gewinnen.
Der HNV verfolgt die Strategie, preiswerte Jahresabonnements für das Gesamtnetz anzubieten. Konsequent wird an dieser Angebotsform weiterentwickelt (Abb. 3). Mit dem Wegfall der Altersgrenze beim Sahne-Ticket entstand ein sehr attraktives Schwachlastticket für Alle. Dieses persönliche Jahresabonnement für das Gesamtnetz des HNV ist wochentags ab acht Uhr sowie Samstag und Sonntag ohne Sperrzeit gültig. Der monatliche Preis beträgt momentan 47,40 Euro.
Für derzeit 88 Euro gibt es das Franken-Ticket. Dieses persönliche Gesamtnetz-Abo ist das perfekte Pendlerticket ohne jegliche zeitliche Einschränkung.
Mit dem Sunshine-Ticket sind Schüler und Auszubildende für nur 47,35 Euro im Monat im gesamten HNV-Netz richtig preisgünstig unterwegs. Auch Studierende können dieses Ticket lösen. Alternativ dazu kann der Student oder die Studentin unter bestimmten Voraussetzungen ein Semester-Ticket lösen
Das Job-Ticket ist ein Angebot für Firmen, die eine umweltfreundliche Mobilität ihrer Mitarbeiter aktiv unterstützen. Aufgrund der HNV „Mengenrabatte“ sowie einem gewährten Fahrtkostenzuschuss des Arbeitgebers ergeben sich attraktive Eigenanteile für den Arbeitnehmer. Neben der Firma Audi und zum Beispiel der Firma Bürkert in Ingelfingen hat jüngst auch die Stadt Heilbronn beschlossen, ihren Mitarbeitern das Job-Ticket anzubieten.
Das (((eTicketHNV ist ein elektronisches Fahrscheinangebot. Ideal für Fahrgäste, die nur gelegentlich oder unregelmäßig öffentliche Verkehrsmittel nutzen. Dieser „E-Fahrschein“ funktioniert nach dem Check-in/Check-out-Prinzip (CiCo), das heißt, mit der zur Verfügung gestellten Chipkarte vor der Fahrt an den entsprechenden Geäten an den Bahnsteigen oder in den Bussen anmelden (Check-in) und nach der Fahrt wieder abmelden (Check-out). Mehr ist nicht zu tun. Die (((eTicket-Chipkarte kann man per Bestellschein anfordern, Guthabenobergrenze bestimmen und Einzugsermächtigung unterschreiben. Fertig! Am Monatsende erhält der (((eTicket-Kunde eine Aufstellung der unternommenen Fahrten zugestellt. Die Fahrpreise werden mit dem Kundenkonto verrechnet und erst wenn das Mindestguthaben unterschritten ist, erfolgt per Lastschrift vom Girokonto die Aufstockung auf die vereinbarte Guthabenobergrenze. Der Preisvorteil beim (((eTicket HNV liegt bei etwa 25 Prozent im Vergleich zum Einzelfahrschein für Erwachsene.
Zum 20. Geburtstag will sich der HNV mit zahlreichen Aktionen bei seinen treuen Fahrgästen bedanken und möglichst viele Neukunden hinzugewinnen.
• Geburtstags-Aufkleber für Busse sowie Geburtstagslogo für Briefbögen und Mailverkehr
• Info- bzw. 20 Jahre HNV-Stand in Heilbronn am 1.4.2017 (im Rahmen des „Osternight-Shoppings)
• 1.Mai-Ticket: 1 Tageskarte kaufen – 3 Tage damit fahren
• Geburtstags-Wochenticket für das Gesamtnetz für 20 Euro im Rahmen der Nachhaltigkeitstage Baden-Württemberg (19. – 25. Mai 2017)
• Fahren für „Umme“ am 30.10.2017 (Brückentag)
• Weitere Aktionstage mit KombiTicket/Kooperations-Partnern (Bsp. Freilandmuseum Wackershofen) geplant, z.B. freier Eintritt für Stammkunden an festgelegten Tagen