»Menschen wollen keine Anleitungen lesen. Sie wollen Produkte benutzen. Einfach so. Wenn sie nicht weiterkommen – dann wollen sie einen Assistenten, der ihnen hilft, das
Problem schnell zu lösen. Technical Content Creators erstellen diese kleinen digitalen Helferlein.« So erklärt Prof. Dr. Constance Richter von der Hochschule Aalen den faszinierenden Studiengang Technical Content Creation.
Die reale Welt verschmilzt mit der digitalen. Alles ist miteinander vernetzt und hängt zusammen. Produkte können mehr und werden komplexer. Sie »sprechen« untereinander. Produkte, Menschen – alle werden zu Sendern. Damit kommt eine gigantische Daten- und Informationsflut auf uns zu.
Wir versinken in ihr und gleichzeitig hungern wir nach Wissen. Da wäre doch ein kleiner digitaler Helfer nützlich! Er organisiert den Tag – auch einen Schulalltag.
Er beantwortet Fragen – auch bspw. wie man einen Granatapfel öffnet. Er liefert die richtige Information zum richtigen Zeitpunkt. Technical Content Creators bezwingen gigantische Informationsfluten und visualisieren die Geheimnisse komplexer Produkte. Sie nutzen situationsangemessen Papier, das auf Augmented- oder Virtual-Reality-Brillen lebendig wird.
Jana S. ist Technical Content Creator und konzipiert in ihrer Forschungsarbeit einen virtuellen Helfer nach dem Vorbild der Amazon Alexa für Servicetechniker, der Luftfahrtgeräte wartet. Über sein Tablet startet der Servicetechniker den audiovisuellen Assistenten und gemeinsam bringen sie das Luftfahrtgerät wieder in Schwung. Der virtuelle Helfer übernimmt die Überwachung und meldet rechtzeitig Fehler oder die nächste Wartung. Damit der digitale Assistent Informationen nicht nur audiovisuell präsentiert, sondern auch zuhören und sprechen kann, muss Jana S. technikbegeistert, sprachlich begabt und kreativ verlangt sein. Alle, die das auch sind, sollten einmal bei Technical Content Creation vorbeischauen.
Hochschule Aalen
Beethovenstraße 1 · 73430 Aalen · Ansprechpartnerin:
Prof. Dr. Constance Richter · Constance.Richter@hs-aalen.de
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